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深圳通乘车码用户超2000深圳坐车万

  从“一行”到“通行”,从“畅行深圳”到“全国互联互通”,从赋能城市公交发展到助力深圳智慧城市建设,深圳通围绕“固本强基、转型升级”两条主线,持续以技术创新推动企业发展。据悉,去年深圳通乘车码用户就已经超过2000万,每年乘车补贴近8亿元。

  

  在深圳,每个乘坐过公共交通的人都不会对“深圳通”感到陌生。数据显示,自2004年12月底成立,15年来,深圳通累计发卡量已经超过4700万张。而另一项值得关注的数据是,自2018年1月19日深圳通乘车码正式上线,实现深圳所有公交都可扫码乘车以来,不到两年的时间里,深圳通乘车码用户就已经超过2000万。深圳通乘车码“采用“先消费、后支付、免”的模式,进一步节约了市民乘车时间,改善用户体验。

  2019年4月,在全面用户和客服反馈热点基础上,深圳通自主研发的“深圳通A”正式上线。该A支持刷码乘公交、NFC充值、开具电子、卡余额查询、线上售卡、手机互通卡、定制DIY卡等功能。同时,通过打造实名账户体系,深圳通A实现了市民在指尖上就可办理学生卡申请和挂失业务,不必再通过实体网点提交证明材料等,只要后台审核通过,即可坐等快递小哥送卡上门,真正实现了“数据多跑,群众少跑腿”。为满足数以千万计的市民需求,深圳通A推出智能客服,打造了云呼叫中心服务,具备智能人机对话功能,实现实时智能问答,可24小时为客户提供服务。未来,深圳通A还将陆续推出积分兑换、生活服务等新功能。

  从“一”到“通,从线下有限的客服网点到手机客户端7*24无限时服务,深圳通了互联网发展趋势和用户需求。统计显示,目前深圳通卡(码)日均交易量超过600万笔,年交易金额超过55亿元。深圳通A上线以来,按照半个月一次迭代、3个月一次大升级的周期持续优化完善和推出新功能,目前A下载量已经超过100万次,深圳通互联网累计实名用户达700万。

  深圳通大力构建数据安全保障体系,发挥市公共交通数据清分结算作用,确保政策落实。数据显示,深圳通年均落实乘车补贴数据核对近8亿元。

  

  在推动交通互联互通方面深圳通持续发力。2019年,在深圳市交通运输局的全力支持下,深圳通完成了深圳市全国交通一密钥申领,于9月正式发行了带有“交通联合”标志的深圳市全国交通一卡。按照“交通联合服务的最新信息,截止2019年底,这张全国交通一卡已可以在全国275个地级以上城市应用,真正实现了”一卡在手,全国通行“。

  2019年11月底,深圳通又宣布与华为达成合作,在Huawei Pay推出首张手机NFC深圳全国交通一卡。该”华为手机深圳通互联互通卡”利用NFC功能将深圳通互联互通卡应用加载于华为手机中,使用过程中用户无需解锁屏幕、无需接入互联网,只要将手机靠近公交或地铁设备,通过NFC近场通信即可完成交易,轻松实现一“触”即达。

  按照深圳通提供的数据,截止2019年底,深圳市全国交通一卡上线万张。

  深圳通也紧跟粤港澳大湾区交通一体化趋势,不断升级湾区交通出行服务。2019年10月,深圳巴士集团下属新福港运输率先在皇岗口岸4条过境通道开通了深圳通/扫码购票业务。12月24日,深圳通“通深港”出行服务正式上线,市民通过“深圳通A”即可购买“通深港”电子乘车票,实现深圳市内公交和跨境巴士联程扫码出行。深圳通也由此成为粤港澳大湾区首家推出“一票式”联程联运、深港两地“通”出行服务的交通服务企业,在实现城市之间的交通联运、市内组团的交通联运、深入社区的交通联运这三个“出行及服务(MaaS)”层级迈出了重要一步。

  深圳通相关负责人表示,未来,深圳坐车深圳通还将继续与跨境运输企业合作,将“通深港”这一服务由深圳湾口岸扩展至深圳皇岗、文锦渡、福田的等一线口岸,为市民提供更加便利的出行服务。

  值得一提的是,服务于传统公交行业,深圳通却是一家地道的创新型科技企业。2015年以来,深圳通已连续两次获得“国家高新技术企业”称,先后获得“国家金卡工程金蚂蚁”“金松支付行业最佳创新产品” 等国家级项,同时拥有32项计算机软件著作权或专利……

  在立足公共交通领域的同时,深圳通积极推动转型升级,提出了构建“一网台四中心”的目标,深圳坐车即建设地面、地下一张支付网,互联网+民生服务+创新金融台,大公交出行支付体系的清分中心、票务中心、数据中心和运营中心四个中心,打造深圳市新型智慧城市建设重要的服务承载和城市名片。

  以技术创新为驱动,深圳通业务场景不断延伸。2019年9月开始,深圳通与巴士集团、东部公交展开合作,通过新设备的研发应用,探索公交分段收费新模式,支持公交车上下车应用试点,从而一方面降低了公交企业人力成本,另一方面有助获取完整出行OD数据,为公交企业进行大数据应用、优化线网、深圳坐车提升服务效率提供有效支撑。

  2019年12月,深圳通推出具备门禁功能的“雪亮工程·深圳通卡”,将深圳通应用拓展至群防群治领域,进一步提升深圳通的民生服务能力,助力龙岗区雪亮工程建设。在此之前,深圳通认真落实国企责任,接入公共服务功能应用,主动与区、市民政局、盐田区环水局等部门合作,将服务范围拓展至公共充电桩、老年人卡、碳币应用等领域,为深圳通卡赋能的同时,也为市民提供更多元便捷的优质服务,全面助力深圳智慧城市建设。

  深圳通相关负责人向记者透露,深圳通正计划分两期实施专业认验室搭建工作,探索公共交通领域互联互通标准检测认证,建设新技术研发试验。同时也将积极探索人脸识别支付应用,建设深圳通人脸识别支付管理,研发人脸识别智能终端。

  而记者了解到,深圳通已经与腾讯、平安、银联、建设银行、民生银行、招商银行等众多科技、金融企业签订了战略合作协议,未来将在智慧交通、互联网金融、电子商务等方面开展合作。同时,深圳通也已启动城市公共交通大数据挖掘建设工作,为服务、商业运用提供数据支持打下基础。

  深圳通相关负责人表示,将会抢抓深圳“双区驱动”和“交通强国”试点城市建设的历史发展机遇,立足民生服务、致力转型创新,在不远的将来,实现深圳通的又一次蝶变。

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